Que ce soit dans le système couple, famille, professionnel, amical, ... la particularité de la thérapie systémique est de s'intéresser aux interactions sociales entre une personne et son environnement afin d'identifier les schémas de fonctionnement. 

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Lorsque des blocages, des crises apparaissent au sein d'un système relationnel, ils génèrent du mal-être voire de la souffrance chez un ou plusieurs de ses membres. 

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La systémique permet d'aborder le dysfonctionnement, le "symptôme"  non pas comme étant un problème isolé et d'ordre individuel mais comme ayant une source dans un système plus large. Son approche et sa lecture sont globales, il ne s'agit pas de chercher qui a raison ou tort mais plutôt de comprendre ensemble ce qui maintient ce fonctionnement et ce que chacun.e souhaite en faire.  

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Pour comprendre plus finement comment la personne a appris à être en relation, la thérapie systémique va également permettre d'explorer l'héritage familial qui influence et comment celui-ci prend forme au travers des valeurs, des émotions et des comportements dans une même famille. 

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C'est en prenant le recul nécessaire que l'on peut se voir fonctionner, comprendre ce qui maintient un même fonctionnement mais aussi ce qui permettra d'expérimenter du changement. ​​